El propósito principal de esta unidad de aprendizaje va encaminado a que el estudiante conozca aquellos elementos que ayudan a la obtención de resultados en una empresa, como el tipo de estadística descriptiva en el que se consideran las medidas de tendencia y de dispersión, en las que se relacionan el cálculo de la media aritmética, ponderada, geográfica la media, la moda; dichos cálculos ayudan a determinar la preferencia de algún servicio o producto.